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An dieser Stelle möchten wir Sie daher über den Datenschutz in unserem Unternehmen informieren.
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Vertragsdaten

Vertragsdaten sind die bei Vertragsabschluss erhobenen Daten, die zur gegenseitigen, ordnungsgemäßen Vertragserfüllung (Vertragsabschluss, -änderung, -beendigung, Abrechnung von Entgelten) erforderlich sind sowie die freiwilligen Angaben. Zu den Vertragsdaten gehören die Anrede, Nachname und Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummern und/oder E-Mail-Adressen, Daten über die Zahlungsabwicklung, die Umsatzdaten – differenziert nach den verwendeten Diensten oder Produkten– sowie Informationen über die von Ihnen bereits genutzten Produkte.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten des Kunden sind das TKG und das „Bundesdatenschutzgesetz" (BDSG).

a) Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten ohne weitergehende Einwilligung, soweit sie für die Vertragsbegründung und -abwicklung sowie zu Abrechnungszwecken erforderlich sind.

b) Zur Begründung und Abwicklung eines Vertragsverhältnisses sind in der Regel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse und Bankverbindung sowie Zugangskennungen des Nutzers erforderlich (Bestandsdaten). Diese Daten werden in der Regel in elektronischen Bestellformularen erhoben.

c) Wir weisen Sie darauf hin, dass zu einer Bestellung die Übermittlung bestimmter personenbezogener Daten, an die entsprechenden nationalen oder internationalen Dienstleister, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen erfolgt.

Nutzung personenbezogener Daten zur Kundenberatung und Werbung

Im Übrigen sind wir ebenfalls berechtigt, Sie zur Kundenberatung in Bezug auf eine von Ihnen vorgenommene Buchung sowie zur Mitteilung von Produktangeboten aus dem touristischen Bereich (wie zum Beispiel Reiseangebote, Dienstleistungs- und Versicherungsangebote, Mietwagenangebote, Transferangebote) sowohl telefonisch, als auch per Email zu kontaktieren. Sie haben die Möglichkeit, der genannten oder der weitergehenden Datenverwendung jederzeit durch schriftliche Mitteilung an die nachfolgend angegebene Postadresse oder Emailadresse zu widersprechen. Im Falle des Widerspruchs kann es aus technischen Gründen kurzfristig noch zu weiteren Zusendungen kommen.

12-travel
ATB International Services & Consulting GmbH, Gütchenstraße 14, 06108 Halle, Germany
Fax: 0049 341 265 932 67
Email: datenschutz@12-travel.info

Nutzungsbasierte Online-Werbung

Wie sehr viele Angebote im Internet, werden Anteile der Webseiten an Werbeanbieter vermietet. Der Werbeanbieter darf auf diesen Webseiten Inhalte platzieren.

Dabei setzen Werbeanbieter auch Maßnahmen zur Erfassung von Online-Nutzungsdaten ein. Die Erfassung dieser Daten liegt nicht in unserer Verantwortung. Eine Profilbildung und die Unterdrückung der Anzeige von Werbeinhalten ist durch den Einsatz von sog. Add-Ons möglich, die ergänzend zum Internet-Browser installiert werden müssen. Als Beispiele können exemplarisch uBlock Origin oder Ghostery genannt werden. Die Firma Microsoft bietet für den Internet Explorer sog. Trackingschutzlisten zur Installation an.

Wir arbeiten mit Werbepartnern zusammen, die webseitenübergreifend Nutzungsprofile unter einem Pseudonym anlegen. Für die Datenerhebung zur Auslieferung von nutzungsbasierter Online-Werbung sind folgende Unternehmen zeitweise in unserem Auftrag tätig: Google, Zanox, Adform, AdUP und Criteo. Nutzungsbasierte Online-Werbung wird von selbigen Auftragnehmern ausgeliefert. Wenn Sie keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten möchten, können Sie die Datenerhebung beim jeweiligen Anbieter deaktivieren.

Bonitätsprüfung

a) Wir sind berechtigt, eine Prüfung Ihrer Bonität durchzuführen unter Verwendung von Name (bei Gewerbetreibenden: die Firma), Anschrift sowie bei natürlichen Personen des Geburtsdatums. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren auch unter Verwendung von Anschriftendaten beziehen wir von dafür zugelassenen deutschen Unternehmen.

b) Ergänzend sind wir berechtigt, eine Prüfung der Bonität des Interessenten bei der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden unter Verwendung von Name (bei Gewerbetreibenden: die Firma), Anschrift, bei natürlichen Personen des Geburtsdatums, durchzuführen.

Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren, auch unter Verwendung von Anschriftendaten, beziehen wir neben den unter Ziff. 8.2 I. genannten Auskunfteien auch von der SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Wir sind darüber hinaus berechtigt, Meldungen über unbestrittene fällige und schuldig gebliebene Entgelte nach Höhe und Entstehungsdatum sowie den Stand des Betreibungsverfahrens für erbrachte Vertragsleistungen an die SCHUFA nach Abwägung der betroffenen Interessen im Einzelfall zu übermitteln, wenn die Voraussetzungen des § 28 a BDSG vorliegen, insbesondere wenn

a) der Betroffene nach Eintritt der Fälligkeit der Forderung mindestens zweimal schriftlich gemahnt worden ist und

b) zwischen der ersten Mahnung und der Übermittlung mindestens vier Wochen liegen und

c) und der Betroffene rechtzeitig vor der Übermittlung der Angaben, jedoch frühestens bei der ersten Mahnung über die bevorstehende Übermittlung unterrichtet worden ist

d) der Betroffene die Forderung nicht bestritten hat und dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder eines Dritten erforderlich ist.

Die SCHUFA speichert und nutzt die erhaltenen Daten. Die Nutzung umfasst auch die Errechnung eines Wahrscheinlichkeitswertes auf Grundlage des SCHUFA-Datenbestandes zur Beurteilung des Kreditrisikos (Score). Die erhaltenen Daten übermittelt sie an ihre Vertragspartner im europäischen Wirtschaftsraum und der Schweiz, um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der SCHUFA sind Unternehmen, die aufgrund von Leistungen oder Lieferung finanzielle Ausfallrisiken tragen (insbesondere Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften, aber auch etwa Vermietungs-, Handels-, Telekommunikations-, Energieversorgungs-, Versicherungs- und Inkassounternehmen). Die SCHUFA stellt personenbezogene Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde und die Übermittlung nach Abwägung aller Interessen zulässig ist. Daher kann der Umfang der jeweils zur Verfügung gestellten Daten nach Art der Vertragspartner unterschiedlich sein. Darüber hinaus nutzt die SCHUFA die Daten zur Prüfung der Identität und des Alters von Personen auf Anfrage ihrer Vertragspartner, die beispielsweise Dienstleistungen im Internet anbieten.

Der Kunde kann Auskunft bei der SCHUFA über die ihn betreffenden gespeicherten Daten erhalten. Weitere Informationen über das SCHUFA-Auskunfts- und Score-Verfahren sind unter www.meineschufa.de abrufbar. Die postalische Adresse der SCHUFA lautet: SCHUFA Holding AG, Verbraucherservice, Postfach 5640, 30056 Hannover.

Verfahren zur Vermeidung der missbräuchlichen Inanspruchnahme von Dienstleistungen

Beim Besuch unserer Webseiten wird mittels Ihrer Daten zur Vertragsabwicklung (bspw. Kaufgegenstand, Name, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Lieferanschrift, Bezahlweise und Bankdaten) und mit Hilfe eines Cookies (d. h. einer kleinen Textdatei, die lokal im Zwischenspeicher des Webbrowsers gespeichert wird) bzw. einer ID, die jeweils anonyme Steuerungsdaten Ihres benutzten Endgeräts enthalten können (bspw. Ihre Bildschirmauflösung oder Ihre Betriebssystemversion) und über die Ihr Endgerät mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit bei weiteren Besuchen wiedererkannt werden kann, automatisiert geprüft, ob Anhaltspunkte für einen Missbrauch unseres eShops bestehen. Für die Prüfung haben wir neben eigenen Fraud-Prevention-Systemen einen zugelassenen deutschen Anbieter beauftragt. Liegt ein Missbrauchsverdacht vor, überprüft ein Mitarbeiter von uns die Bewertung und die zugrunde liegenden Anhaltspunkte. Wird ein Vertragsschluss abgelehnt, teilen wir Ihnen dies und, auf Verlangen, die wesentlichen Gründe der Entscheidung mit. Sie erhalten dann Gelegenheit, Ihren Standpunkt per telefonischer Anfrage geltend zu machen, worauf wir die Entscheidung nochmals durch einen Mitarbeiter überprüfen.

Einlieferung bei der SCHUFA

Wir sind darüber hinaus berechtigt, zum Schutz vor Forderungsausfällen und vor Gefahren der missbräuchlichen Inanspruchnahme von Dienstleistungen durch Dritte, personenbezogene Vertragsdaten sowie Angaben über nicht vertragsgemäße Abwicklung (z. B. Kündigung wegen Zahlungsverzug, beantragter Mahnbescheid bei unbestrittenen Forderungen, Zwangsvollstreckungsmaßnahmen sowie Kartensperrungen in Missbrauchsfällen) der Schutzgemeinschaft für Allgemeine Kreditsicherung (SCHUFA) sowie anderen zugelassenen deutschen Anbietern zu übermitteln und dort entsprechende Auskünfte einzuholen. Soweit während des Kundenverhältnisses solche Daten bei der SCHUFA aus anderen Kundenverhältnissen anfallen, erhalten wir hierüber Auskunft. Die jeweilige Datenübermittlung erfolgt nur, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen von uns, eines Vertragspartners der SCHUFA erforderlich ist und schutzwürdige Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

Newsletter

Wir bieten Ihnen ferner die Möglichkeit, mit unseren Newslettern eine aktuelle Übersicht von Nachrichten maßgeblich rings um das Thema „Reisen“ per E-Mail zu erhalten. Im Rahmen des Newsletter-Abonnements erheben wir von Ihnen personenbezogene Daten wie z.B. Vor- und Nachnamen, sowie eine E-Mail-Adresse. Diese Daten werden zur Aussendung und Personalisierung unserer E-Mailings, für Produktinformationen zur Werbung und auch zur Kundenpflege verwendet, dies ausschließlich im Rahmen des in diesen Datenschutzbestimmungen aufgeführten Umfanges. Zu statistischen Zwecken und der Verbesserung unseres Newsletter-Angebots führen wir ein Link-Tracking durch. Ein Rückschluss auf einzelne Empfänger ist nicht möglich. Es findet keinerlei Datenweitergabe an Dritte statt. Um den Missbrauch von E-Mail-Adressen zu verhindern, müssen Abonnenten die Newsletter-Bestellung mittels eines automatisierten Prozesses vornehmen, dem so genannten Double-Opt-In-Verfahren und somit die Inhaberschaft der E-Mail-Adresse bestätigen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihr Newsletter-Abonnement zu kündigen oder der Nutzung Ihrer Daten zu widersprechen. Automatisierte Abmeldeverfahren finden Sie im unteren Bereich unserer Newsletter. Die Abmeldung ist ferner über die Kontaktformulare auf unseren Webseiten möglich, oder Sie wenden sich direkt per E-Mail an:
datenschutz@12-travel.info

Wichtig für Reisen in die USA

Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur Terroristenfahndung sind die Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich.

Recht auf Auskunft, Einsicht, Löschung und Widerspruchsrecht

Sie sind berechtigt, auf Antrag und unentgeltlich, Auskunft über die von Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten. Des Weiteren können Sie die Daten berichtigen, löschen oder sperren lassen, sofern dem keine gesetzliche oder vertraglichen Regelungen entgegenstehen und diese Daten nicht für buchhalterische und/oder abrechnungstechnische Zwecke benötigt werden, Darüber hinaus können Sie der Speicherung Ihrer Personenbezogenen Daten jederzeit unter datenschutz@12-travel.info widersprechen, soweit und solange nicht die Speicherung aus den vorstehenden Gründen erforderlich ist.

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Datensicherheit

Wir sichern Ihnen eine Datenübertragung durch SSL-Verschlüsselung zu. Um Ihnen eine gesicherte Übertragung der Daten Ihrer Zahlungen zu garantieren und Ihre sensiblen Kundendaten zu schützen, werden Ihre Eingaben auf der Homepage von 12-Travel über eine gesicherte Verbindung mit einer SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung übertragen. Ihre Daten werden dabei mit mindestens 256 Bit verschlüsselt, um Ihnen ein höchstmögliches Maß an Sicherheit zu bieten. Diese Art der Verschlüsselung wird u.a. von deutschen Banken im Rahmen des Online-Bankings eingesetzt.

Änderung der Datenschutzhinweise

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzhinweise jederzeit unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften geändert werden können. Es gilt immer die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs abrufbare Fassung. Falls Sie noch Fragen haben, können Sie uns gerne ebenfalls unter den oben genannten Adressen kontaktieren.

Stand: 04.05.2018 zurück